سياسة التوصيل والشحن داخل المملكة:
- نضمن لك توصيل المنتج خلال 15 يوم عمل من إتمام الطلب.
- الشحن مجاني لمرة واحدة فقط للمدن المتواجدين بها (جدة - مكة - رابغ) في حال كان قيمة مجموع الطلبات 500 ريال أو أكثر، و في حال إرجاع المنتج يتحمل العميل رسوم إعادة المنتجات سليمة لأقرب مخزن "رويال بد".
- تكلفة الشحن 150 ريال للمدن المتواجدين بها، في حال كان قيمة مجموع الطلبات أقل من 500 ريال.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن للمدن الغير متواجدين بها حسب الأسعار الموجودة في الموقع.
- نضمن توصيل المنتج للعميل لمرة واحدة فقط خلاف ذلك يتحمل العميل التكاليف الإضافية.
- يتوجب على العميل فحص المنتج و التأكد من سلامته من أي تلف قبل مغادرة مندوب التوصيل و يعتبر توقيعه على سند الإستلام أو بوليصة الشحن إقرار منه بسلامة المنتج.
- في حال إرجاع المنتج على العميل شحن أو توصيل المنتج لأقرب فرع لـ "رويال بد".
- في حال طلب بوليصة إرجاع يتم خصم رسوم بوليصة الإرجاع من قيمة المنتج.
- يحق لنا التواصل مع صاحب الطلب بشكل مباشر من خلال الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
- يحق للموقع إلغاء الطلب في حال حدوث خلل كوضع سعر خطأ أو حال نفاذ الكمية أو الشك بأنه طلب إحتيال.